职位是指组织成员所承担的一系列工作职责和任务的集合，是组织最基本的构成单位。职位分析，可以用6个why和两个how来简单回答相关概念。在职位分析的过程中，我们通过采用各种社会科学调研方法，需要考虑到：
确定从事此职位的的人(who)，对从事此职位所需人员的学历、知识、技能等进行调查。
需要分析此职位平时的工作内容与职责（what）。
以及工作任务为什么这么做（why）。
为哪一部分的客户（whom）进行服务，
平时的工作在什么时间段（when）。
在那个（where）地方进行。
该怎样从事这项工作（how）。
这门工作所耗费的成本费用（how much）。
最终形成职位分析规范的书面报告形式。
在人力资源管理的过程中，职位分析要经过繁琐的分析程序，需要耗费大量的人力、物力，但在公共部门组织的管理中，这个过程却一直持续着，就是因为公共部门职位分析的重要作用：
明确工作职责，提高工作效率；
不论是对于刚培训入职的工作人员还是公共部门组织的老干事，经过职位分析，公共部门的组织成员能够更好的认清自身所在职位的职责与任务，更高效率适应工作职位，提高组织效率。
调整职位设计，优化组织结构
通过对职位进行分析，可以理清公共部门组织中各职位之间的协作关系，促进增强公共部门的协同效应，同时对冗杂多余以及废弃岗位调整，精简部门结构。
改善工作环境，提升公务人员认同感
通过职位分析，可以了解到相关工作人员平时工作的时间、地点、设备等工作环境，以便对公务员人员办公进行改善调整。
提供分析数据，影响战略方向
职位分析最终是以规范的表单数据进行传递，会被纳入公共部门组织战略规划制定的参考，对于职位设计时的不足之处，予以补充纠正。